服务宗旨

秉承“以诚信为本”的原则, 以诚信建立多赢的伙伴式合作 体系,从而共同创造最大价值。

资源规模化和服务规模化是 中规汽车核心优势之一。 中规汽车拥有400客服、微信 客服、门店客服、厂区客服, 24小时为客户提供专业的服务。 客户可以通过电话、网络和亲 自到店感受中规汽车的各项专 业服务。

中规汽车建立了一套现代化的 服务系统,包括客户管理系统、 路救系统、E服务预约系统、 订单处理系统、供应商管理平台、 服务质量监控系统等,为中规 会员提供更加便捷和高效的服务。

中规汽车将目前的各项服务过 程分割成多个环节,细化指标, 建立一套科学的服务体系。 同时,中规汽车通过10年的技 术人才积累,连同上海市政府 共同创办中规学院,为国家提 供专业的技术服务人员,同时 将中规汽车的各项服务指标贯 穿于教学中,培养合格具有竞 争力的技术人才。